国务院办公厅印发督查激励通报,三明医改第五次荣登榜单,成为全国深化医药卫生体制改革的标杆。其中,健康咨询服务作为医改的重要组成部分,在提升基层医疗服务能力、优化患者就医体验方面发挥了关键作用。
三明医改自启动以来,始终坚持‘以人民健康为中心’的理念,通过整合医疗资源、推行分级诊疗、强化公共卫生服务等举措,有效缓解了‘看病难、看病贵’问题。健康咨询服务作为改革亮点,不仅覆盖了常见病、慢性病的日常指导,还拓展至心理健康、营养膳食、康复护理等领域,通过线上平台与线下服务相结合,为群众提供便捷、专业的健康支持。
此次国办督查激励,充分肯定了三明在健康咨询服务方面的创新实践。例如,三明市依托互联网技术,建立了统一的健康咨询平台,居民可通过手机应用实时咨询家庭医生,获取个性化健康建议;基层医疗机构定期开展健康讲座和筛查活动,提升了疾病预防意识。数据显示,此类服务显著降低了急诊率和住院率,节约了医疗资源。
专家指出,三明医改的成功经验在于将健康咨询服务融入全生命周期管理,推动了从‘以治疗为中心’向‘以健康为中心’的转变。三明计划进一步优化服务内容,扩大覆盖人群,并探索人工智能在健康咨询中的应用,为全国医改提供更多可复制的模式。
三明医改的连续获奖,不仅彰显了其在政策落实上的卓越表现,也为其他地区提供了宝贵借鉴。健康咨询服务作为医改的‘软实力’,正逐步成为提升全民健康水平的重要支点。